“啊,对对对。”
简单用来访者的基本情况切入咨询关系。
随后进入正题。
“那么既然我们坐在了这里,那肯定是有什么问题在困扰着你的,能简单和我说一说吗?”
这是南祝仁的惯用开场白,里面的用词其实都是他精心设计过的。
比如,用“问题在困扰”来代替“有什么地方难受”、“有什么能帮助到你”这样的表达方式,在主观感受上将来访者的问题弱化,并且剥离一部分的情绪色彩。
在咨询关系初期,能够很大程度上照顾到比较敏感的来访者。
这种问法实质上是一种会谈技巧的运用,并不是说南祝仁真的要和来访者“探讨问题”。
然而这一回,眼前的研一学生却一本正经地点了点头:“是的,老师,我确实有个问题想要和您探讨一下。”
南祝仁眨了眨眼睛,这种反应挺少见的。
不过他还是鼓励地回应了一下:“嗯。”
示意继续。
“这个问题其实困扰我很久了,我一直觉得自己应该不去在意它,不应该去想它。但是最近呢确实因为这个问题引发了一些……事情,让我觉得很困扰,所以我才会拿出来说的。”
一长串铺垫,来访者很常见地会对自己的问题有羞耻感,在这种情况下,都会营造出一种“我是不得已才来咨询”的氛围,以此作为理由。