影响却蔓延开来。
类似的事情在接下来的几天里,在不同的柜台零星上演。
有些是确实不知情的顾客被拒收后情绪激动,有些则明显是别有用心的人故意拿着假钞来试探和捣乱,一旦被识破就胡搅蛮缠,煽动围观群众对商场的不满。
“商场瞧不起人”
“花钱还得受气”
“他们的收银员比银行还牛”
诸如此类的种种流言开始在小城里散播,一些不明真相的顾客甚至开始避开商场,宁愿去别的商场排队,商场的客流量明显受到了影响。
晚上,方毅疲惫地回到家。
许念真给他端上热饭,看着他紧锁的眉头,轻声问:“假钞的事,还没解决吗?”
方毅叹了口气,把今天发生的事和最近的困扰都说了出来。
“念真,我现在是两头难啊,假钞要防,可顾客的关系也不能搞僵,那些真正使坏的人混在人群里,防不胜防,再这样下去,咱们商场的名声就要坏了。”
方毅确实有些沮丧,好像没有更好的办法来平衡这之间的关系。
许念真温柔地握住他的手,笑道:“别太着急,总会有办法的,大家现在只是不了解情况,等时间长了,知道你们是为了大家好,会理解的,关键是咱们自己不能乱。”
妻子的话让方毅的心稍微安定了一些。
但他知道,光被动防御不行了。必须要想办法扭转舆论,化被动为主动。
同时,警方那边的进展,也至关重要。
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