,也就只有关义比较好说话了,所以才壮着胆子问起了这个问题。
“小云不是给你分配了工作嘛?”
诸葛云确实已经给王艳红分配了“任务”,在交给她一份资料的同时还很明确的告诉她:“把这三份wc处理一下。”
wc是啥?
在王艳红的认知当中,所谓的“wc”就是厕所的简称。
但眼下这个情况……肯定不是让她去打扫厕所啊。
这个“wc”一定是别的什么意思,但王艳红却不懂这些。
“厕所?”关义直接就被她给逗笑了:“你想哪儿去了呀,你怎么会想到厕所呢?”
“我知道小云说的wc肯定不是厕所,但我也不知道那是啥呀。”
在职场当中,所谓的wc,其实就是特指回复新客户的一些信息,这属于客服人员的工作范畴,是一项最简单的工作。尤其是销售工作当中,这是一个基本的前提条件。
“该怎么和这些客户联系?”
“你就直接……算了,算了,我来演示一遍,你在一边好好看着就行。”
关义直接打开了电脑上的wc模版,给资料上的那几个客户发了邮件:“看到了没有,就是这样……”
“原来就是发邮件哦,我已经学会了。”
“可不仅仅只是发邮件这么简单。”关义表现得很有耐心,活像是一个认真负责的老师在教导成绩很差的小学生:“如果客户回复了邮件,还要把客户的需求和具体条件记录下来,然后把这些记录下来的东西交给丽丽姐或者是小云,交给我和杰子也行。要是客户没有回复的话,你就得打电话询问一番……”
“好的,好的,我知道了,我知道了。”王艳红不住的点着头,满脸都是感激的表情:“谢谢关总……”
“这些都是小事儿,顺手也就做了。干咱们这一行,总是坐在办公室里可不行,必须得出去真刀真枪的把业务跑成才行。”关义笑呵呵的看着她:“业务全都是跑出来的,要想赚钱就得出去跑,你有没有这方面的心理准备呀?”
王艳红本就是个“售货员”,不仅自己开过服装店,还卖过化妆品和茶叶,虽说售货员和跑业务是两码事,但毕竟都是“销售”这一块嘛!
连她自己都很清楚的知道,这份工作的本质并不是舒舒服服的坐在办公室里头那么简单,而是一定要出去跑业务的,所以她早就有了这方面的心理准备:“我愿意出去试一试。”
“出去跑业务的时候,被客户拒绝或者是刁难,全都是家常便饭,所以一定要有强大的心理承受能力,至少脸皮不能那么薄了……”
“我懂,要想从客户手里赚钱,哪有那么容易的?”说起这个事情的时候,王艳红就显得很有信心:“毕竟我原本就是个卖货的,还做过主播,脸皮早就已经锻炼出来了,只是还没有正式入行,啥啥都不懂……”
“不懂不要紧,跟着学就好了。”关义扭过脸去,对着张丽丽说道:“丽姐,一会你不是还要出去见客户嘛,要不你带着红姐出去跑一跑?顺便让她长点见识啥的……”
“这次肯定不行。”张丽丽连想都没有想就直接表示了“反对意见”:“我那个客户非常重要,都已经谈了好几回,好不容易才有了一点点眉目。在这样的节骨眼上,绝对不适合带新人,还是下次再说吧。”
张丽丽的说的那个客户其实根本就没有那么重要,完全就是因为她不想带王艳红这个“新人”而已——毕竟王艳红看起来笨手笨脚的,而且什么都不懂,一点点的灵性都没有,很有可能“画虎不成反类犬”。
“柔柔,要不你……”
还不等关义把话说完,柔柔就把脑袋摇成了拨浪鼓:“我手头上的那几个客户,全都是刚刚接