手工的东西,大家都这么卖,你就别挑刺儿了。”
周胜走上前,严肃地对店主说:“老板,做生意得讲诚信。你这以次充好,欺骗游客,是严重的违规行为。你要是还想在这儿继续经营,就赶紧给这位客人道歉,退款退货。”
店主看了看周胜身上的警服,有些不情愿地嘟囔着:“行吧行吧,算我倒霉。”然后不情不愿地给游客退了款。
游客拿着退款,对周胜和李科长说道:“你们可得好好管管这些商家,不然这地方以后谁还敢来啊。”
周胜微笑着回应:“您放心,我们一定会加强管理的。也感谢您对我们提出问题,您对咱们四合院周边商业发展还有什么建议,都可以说说。”
游客想了想:“我觉得既然主打文化旅游,这些店铺卖的东西应该更有文化内涵,质量也得有保证。而且价格也得合理,不能逮着游客就狠宰。”
李科长在一旁记录着,接口道:“您说得太对了,我们后续会针对这些方面进行规范。周警官,咱们得制定一个详细的规范准则,从商品质量到价格区间,都得明确规定。”
周胜点头表示同意:“没错,李科长。我觉得还得定期对商家进行培训,提高他们的诚信经营意识和文化素养。就像刚才这家手工艺品店,要是老板自己对京剧脸谱文化有足够了解,说不定就能开发出真正有特色、高品质的产品,也不至于干这种欺诈的事儿。”
两人离开手工艺品店后,又走进了一家茶馆。茶馆里坐满了游客,正在听一位说书人讲述老北京的故事。周胜和李科长找了个空位坐下,等说书结束后,周胜和茶馆老板聊了起来。
周胜:“老板,你这茶馆生意看着挺不错啊。不过现在周边商业有些混乱的情况,你作为商家,有什么看法和想法吗?”
茶馆老板是个热情的中年人,他笑着说:“周警官,我也知道现在有些商家做法不对。其实我们正经做生意的,也希望能有个好的市场环境。就说我这茶馆,为了给游客提供正宗的老北京茶文化体验,我费了不少心思。但要是旁边那些店都乱来,把游客都吓跑了,我们也得跟着遭殃。”
李科长问:“那你觉得我们从哪些方面入手规范比较好呢?”
茶馆老板思索片刻:“我觉得首先得规范商品价格,明码标价,不能随意抬价。还有就是对商家的经营项目也得审核一下,不能什么乱七八糟的都往这儿弄,得和咱们四合院的文化氛围相匹配。比如说开个烧烤摊在这儿,就显得不伦不类的。”
周胜和李科长认真听着,不时点头。离开茶馆后,他们又陆续走访了几家餐厅和特色小店,收集了众多商家和游客的意见。
回到社区办公室,周胜、李科长和社区负责人王主任一起讨论制定规范准则。
周胜摊开手中记录着各种意见的本子,说道:“王主任、李科长,我把大家的意见都整理了一下。关于商品质量,咱们得要求商家提供