女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟相关团队沟通,加大宣传推广力度。对了,亲子住宿项目服务人员培训,为了提高服务人员的服务效率,我想开展一些情景模拟培训,模拟各种常见的服务场景,让服务人员进行演练,您二位觉得这样能达到效果吗?”
陈宇肯定地说:“这肯定能达到效果啊!情景模拟培训能让服务人员在模拟场景中锻炼应对实际问题的能力,提高服务效率。模拟场景要多样化,涵盖游客入住、咨询、遇到问题求助等各种常见情况。在演练过程中,要安排专业的培训人员进行指导,及时纠正服务人员的不当行为,传授一些高效的服务技巧。女儿,你跟培训部门沟通,组织好这些情景模拟培训。”
棒梗也说:“没错,场景多样化和专业指导都很重要。而且可以对每次模拟演练进行记录和总结,分析服务人员在演练中存在的问题,针对性地进行改进。女儿,这记录和总结工作你也得安排好。”
女儿应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟培训部门沟通,安排好记录和总结工作。对了,传统手工艺节活动现场,为了丰富活动内容,我想邀请一些手工艺传承人和游客进行现场互动,比如手工艺人指导游客亲手制作简单的手工艺品,您二位觉得这样的互动环节怎么样?”
陈宇笑着说:“这互动环节太棒了呀!能让游客亲身体验手工艺制作的乐趣,加深他们对手工艺的了解和认识,丰富活动内容的同时还能增加游客的参与感和成就感。不过要提前准备好足够的制作材料和工具,确保活动现场的秩序。而且要根据不同手工艺的难度,选择合适的制作项目,让不同年龄段和技能水平的游客都能参与其中。女儿,你跟活动策划团队和后勤部门沟通,做好这些准备工作。”
棒梗也说:“对,材料、秩序和项目选择都很关键。另外,要提前对参与指导的手工艺人进行培训,让他们掌握一定的教学方法,能耐心、细致地指导游客制作。女儿,这手工艺人的培训工作你也得落实好。”
女儿说:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟相关部门沟通,落实好手工艺人的培训工作。对了,文化交流活动调研,如果发现国内一些地区四合院文化中有独特的传统建筑装饰技艺,咱们园区有没有可能在园区建设或装饰中融入这些技艺,展示四合院文化的独特魅力呢?”
陈宇思索片刻说:“这是个很有想法的提议啊!在园区建设或装饰中融入独特的传统建筑装饰技艺,能让园区更具文化底蕴,充分展示四合院文化的独特魅力。不过要找到精通这些技艺的工匠,确保技艺的传承和运用准确。而且要考虑融入的成本和实际效果,不能因为追求特色而忽视了整体的实用性和美观性。女儿,你跟工程部门和文化研究机构沟通,做好相关的调研和规划工作。”
棒梗也说:“没错,工匠寻找、成本和效果都得考虑周全。可以先做一些小样或者效果图,看看这些传统建筑装饰技艺融入园区后的整体效果,再做进一步的决策。女儿,这小样和效果图的制作工作你也得安排好。”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟相关部门沟通,安排好小样和效果图的制作工作。对了,文创产品质量评估计划,在建立产品质量改进小组后,我