第一卷:默认 第962章 如何应对?(2 / 6)

    女儿说:“好的,棒梗叔。我这就记下来。对了,亲子住宿项目的服务人员培训,除了专业技能和四合院文化知识,我觉得还可以增加一些应急处理培训,比如遇到突发疾病、火灾等情况该怎么处理,你们觉得呢?”

    陈宇点头道:“很有必要。毕竟游客住在园区,安全是第一位的。服务人员掌握应急处理技能,能在关键时刻保障游客的生命和财产安全。培训这块可以请专业的培训机构来做,确保培训效果。”

    棒梗说:“没错,不能马虎。女儿,这事儿你跟人力资源部门沟通的时候,着重强调一下。对了,传统手工艺节宣传海报设计,除了突出剪纸、刺绣这些元素,我觉得还可以加上一些活动亮点,比如现场制作的大型手工艺作品展示,吸引游客的注意力。”

    女儿说:“棒梗叔,您提醒得太对了。我跟小张说一声,让他把这个加上。对了,文化交流活动调研,我打算先从线上查找资料开始,了解国内不同地区四合院文化的特点,然后再联系一些文化研究机构,您二位觉得这样的步骤可行吗?”

    陈宇说:“可行。线上资料能让你快速有个初步了解,联系文化研究机构则能获取更专业、更详细的信息。不过在联系机构的时候,要注意沟通方式,表明咱们的合作诚意。”

    棒梗说:“没错,争取和他们建立良好的合作关系,说不定以后还有更多合作机会呢。女儿,这事儿你就按计划推进,有什么问题随时跟我们说。”

    女儿说:“好的,陈哥、棒梗叔。对了,文创产品质量监控这块,除了建立用户反馈渠道,我觉得还可以定期对产品进行质量评估,邀请一些专业人士和普通用户代表一起参与,您二位觉得呢?”

    陈宇说:“这方法不错,专业人士能从技术和质量标准角度提出意见,普通用户代表则能从实际使用感受出发,这样能更全面地评估产品质量。女儿,你可以制定一个详细的质量评估计划,包括评估周期、参与人员选择标准等等。”

    棒梗说:“对,计划要周全些。而且评估结果要及时反馈给设计和生产部门,督促他们改进。女儿,这事儿你负责跟进好。”

    女儿说:“好的,陈哥、棒梗叔。我会尽快制定出质量评估计划。对了,传统手工艺节活动当天,为了更好地服务游客,我想安排一些志愿者,您二位觉得怎么样?”

    陈宇说:“可以啊,志愿者能在活动现场帮忙引导游客、维持秩序,还能解答一些简单问题,减轻工作人员的负担。不过志愿者得提前培训,让他们熟悉活动流程和相关知识。”

    棒梗说:“没错,培训内容除了活动流程,还得讲讲传统手工艺和四合院文化,这样他们才能更好地服务游客。女儿,志愿者招募和培训这事儿你安排一下。”

    女儿说:“好的,棒梗叔。我这就去着手准备。对了,亲子住宿项目资金筹备,如果引入合作伙伴,您二位觉得是找文化产业相关的企业好,还是找投资公司好呢?”

    陈宇思考了

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