陈宇仔细听完后,微微点头:“从方案来看,思路还是比较清晰的。
不过要注意信号基站的安装位置,尽量选择那些既不影响园区美观,又能有效增强信号的地方。
像园区一些角落的绿化区域,或者是建筑物相对隐蔽的侧面,这些地方既能保证信号覆盖,又不会破坏园区整体的景观。
棒梗,你觉得呢?”
棒梗摸着下巴思考片刻说:“我同意陈哥的看法,基站位置确实关键。
另外,升级过程分阶段进行是个好办法,但每个阶段的具体工作安排要明确。
比如在某一阶段重点升级哪些区域的网络设备,每个阶段预计达到什么样的网络效果,都得详细规划好。
这样我们心里有底,也方便向游客解释说明。
女儿,你跟网络公司沟通的时候,让他们把这些细化一下。”
女儿认真记录下来,说道:“陈哥、棒梗叔,你们说得太对了。
我这就跟网络公司沟通,让他们细化每个阶段的工作内容和预期效果。
对了,关于网络升级期间的游客通知工作,我打算除了在园区公告栏布信息,还通过园区的官方app和短信平台给游客送提醒,告知他们不同阶段可能会受到的网络影响,你们觉得这样全面吗?”
陈宇点头称赞:“挺全面的,多种渠道通知能确保更多游客收到信息。
不过在通知内容上,要尽量简洁易懂,重点突出哪些区域在什么时间段网络可能不稳定,让游客提前做好准备。
而且要表达出我们对给他们带来不便的歉意,体现出园区对游客的关心。
棒梗,你说呢?”
棒梗笑着说:“没错,通知语气很重要。
另外,在网络升级期间,安排专人负责处理游客关于网络问题的咨询和反馈。
这样游客遇到问题能及时找到人解决,也能减少他们的不满情绪。
女儿,这块工作你也得安排好。”
女儿应道:“好嘞,我会注意通知语气,安排专人负责游客咨询反馈。
对了,最近园区的文创产品开,除了和设计师合作推出限量版产品,优化线上销售平台,我还想在园区内设置一些文创产品体验区,让游客可以现场试用一些文创产品,比如带有四合院元素的文具、饰品等,感受产品的质感和实用性,然后再决定是否购买,你们觉得这个想法咋样?”
陈宇眼睛一亮:“这想法不错啊!
通过体验区能增加游客对文创产品的了解,提高购买意愿。
体验区的布置要精心,营造出舒适、吸引人的氛围。
可以根据产品类型进行分区,比如文具区、饰品区,每个区域设置展示架和试用台,方便游客试用。
棒梗,你觉得呢?”
棒梗点头表示赞同:“没错,而且在体验区安排工作人员进行讲解和引导,向游客介绍产品的设计理念、文化内涵。
像有些带有传统图案的饰品,工作人员可以讲讲图案背后的寓意,这样能让游客更好地理解产品,增加购买的可能性。
女儿,你在设置体验区的时候,要考虑到这些细节。”
女儿兴奋地说:“陈哥、棒梗叔,你们的建议太实用了!
我会精心布置体验区,安排专业的工作人员进行讲解引导。
对了,最近园区的志愿者培训工作,针对从高校招募的志愿者,除了之前提到的服务技能、园区文化知识培训,我想增加一些与不同年龄段游客沟通的技巧培训,毕竟高校学生可能在与小朋友和老年人沟通方面经验不足,你们觉得有必要吗?”
陈宇点头说:“很有必要啊!
志愿者面对的游客群体多样,掌握与不同年龄段游客沟通的技巧,能更好地为