过线上问卷、社交媒体留言等方式收集话题,然后对这些话题进行筛选和整理。”
棒梗也说:“对,筛选话题的时候要考虑到不同地区、不同年龄段参与者的兴趣差异,尽量让话题具有普遍性和吸引力。
女儿,这事儿你就按计划推进,有什么进展及时跟我们说。”
女儿说:“好的,陈哥、棒梗叔。
我这就去准备收集话题。
对了,文创产品销售渠道拓展,和电商平台合作开设旗舰店,如果自己组建运营团队,运营初期可能会面临一些困难,比如流量获取、客户服务等,您二位觉得该怎么应对呢?”
陈宇思考片刻说:“流量获取方面,可以通过电商平台的推广工具,比如直通车、钻展等进行广告投放,同时利用社交媒体进行宣传引流。
客户服务这块,要建立完善的客服体系,培训专业的客服人员,确保能及时响应和解决客户的问题。”
棒梗也说:“没错,而且要注重客户评价,及时处理负面评价,改进服务。
女儿,你在组建运营团队的时候,要把这些应对措施跟团队成员讲清楚,让大家有清晰的工作方向。”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。
我会跟运营团队强调这些要点的。
对了,亲子住宿项目服务人员招聘,如果从其他地方引进有特色服务经验的人员,除了考虑住宿和生活习惯问题,还得考虑他们与本地员工的融合问题,您二位觉得该怎么促进他们的融合呢?”
陈宇说:“可以组织一些团队建设活动,让新老员工有更多相互了解的机会。
在培训过程中,也可以安排新老员工共同学习,分享经验,增进彼此的认识和信任。”
棒梗补充道:“没错,还可以建立导师制度,让本地有经验的员工带一带新引进的员工,帮助他们更快地熟悉工作环境和流程。
女儿,你在招聘和引进人员的时候,就要把这些融合措施考虑进去。”
女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。
我会通过这些方式促进新老员工的融合。
对了,传统手工艺节活动当天,为了增加活动的趣味性,我想设置一些传统手工艺相关的小游戏,比如剪纸接力、刺绣拼图比赛等,您二位觉得怎么样?”
陈宇眼睛一亮:“这主意不错啊!
这些小游戏能让游客更深入地参与到传统手工艺中,增加活动的趣味性和互动性。
不过游戏规则要简单易懂,确保大多数游客都能参与。”
棒梗也兴奋地说:“对,而且可以为获胜者准备一些特别的小奖品,比如手工艺人亲手制作的小物件,这样能提高游客参与的积极性。
女儿,你可以和活动策划团队详细讨论游戏的具体设置和流程。”
女儿应道:“好的,棒梗叔。
我这就去和活动策划团队商量。
对了,文化交流活动调研,如果现国内不同地区四合院文化在建筑风格上有明显差异,咱们园区有没有可能在合适的区域进行微缩景观展示呢?”
陈宇思考了一会儿说:“从文化传播的角度来看,这是个很有意义的想法。
通过微缩景观展示不同地区四合院的建筑风格差异,能让游客更直观地了解四合院文化的多样性。
不过这需要专业的景观设计团队来打造,同时要考虑场地空间和成本问题。
你先做个初步的规划和预算评估,咱们再探讨可行性。”
棒梗也说:“没错,要全面考虑各方面因素。
女儿,你在做规划的时候,多参考一些类似的景观展示案例,看看别人是怎么做的,吸取经验教训。”
女儿说:“好的,陈哥、棒梗叔。
我会做一