第865章 说服(5 / 8)

品质和用户体验依旧是重中之重。

我们可以建立一个全球性的客户服务中心,为来自不同国家和地区的游客、学员以及消费者提供全方位、一站式的服务。

无论是咨询文化体验项目、购买文化教育产品,还是反馈问题,都能得到及时、专业的回应。

而且,我们可以通过这个服务中心收集更多用户意见,以便更好地优化我们的产品和服务。”

技术研组组长也补充道:“周经理,我们技术研组有个想法。

基于文化节期间线上平台的成功经验,我们可以进一步开‘京韵钢魂’专属的元宇宙空间。

在这个虚拟空间里,用户可以更自由地探索四合院和钢材加工场景,与全球的用户进行互动交流,参与各种虚拟文化活动。

这不仅能为用户带来全新的沉浸式体验,还能进一步拓展品牌的数字化边界,吸引更多年轻一代的用户群体。”

数据分析组组长接着说:“为了更好地支持以上计划,我们数据分析组会加大对市场趋势、用户需求以及竞争对手的分析力度。

通过深入挖掘数据,为品牌推广、市场拓展、服务优化和技术研提供更精准的决策依据。

比如,通过分析不同地区用户对文化产品的偏好,帮助市场拓展组制定更有针对性的跨国合作策略;根据用户对线上体验的反馈数据,协助技术研组优化元宇宙空间的设计。”

周胜听着大家的言,脸上露出满意的笑容:“大家的想法都非常具有前瞻性和可行性。

那我们就按照这些方向,分别制定详细的计划。

品牌推广组负责纪录片制作与互动活动策划;市场拓展组推进跨国文化交流合作项目;服务优化组着手建立全球性客户服务中心;技术研组开展元宇宙空间的开规划;数据分析组持续提供有力的数据支持。

在执行过程中,大家要保持密切沟通,遇到问题及时反馈,共同解决。”

会后,各小组迅行动起来。

品牌推广组立刻组建了专业的纪录片制作团队,邀请经验丰富的导演和摄影师,对文化节的素材进行精心筛选和剪辑。

在一次小组讨论会上,品牌推广组组长说道:“我们要突出文化节中的文化碰撞与融合,展现不同国家和地区的人们对‘京韵钢魂’的独特理解和感受。

在叙事方式上,采用国际化的视角,让全球观众都能产生共鸣。”

一位负责内容策划的组员建议:“我们可以在纪录片中增加一些幕后故事,比如文化节筹备过程中的困难与挑战,以及团队成员如何齐心协力克服它们。

这样能让观众更深入地了解我们的品牌精神。”

市场拓展组则积极与各国文化机构沟通巡回展览和演出的具体事宜。

在与德国一家文化机构的视频会议中,市场拓展组负责人说道:“我们希望能够在德国的主要城市举办‘京韵钢魂’文化艺术巡回展览和演出。

展览将展示中国传统四合院文化与现代钢材加工工艺的融合成果,演出则会呈现京剧、武术等具有中国特色的艺术形式,同时结合现代科技手段,为德国观众带来一场独特的文化盛宴。”

德国文化机构代表表示:“这个项目听起来非常吸引人。

我们很愿意与你们合作,协助安排展览场地和演出剧院,同时负责当地的宣传推广工作。

不过,我们希望在节目安排和展览内容上,能更多地考虑德国观众的文化背景和兴趣点。”

服务优化组开始规划全球性客户服务中心的建设。

组长在小组会议上说道:“我们要打造一个多语言、全天候的服务团队。

招聘和培训精通不同语言的客服人员,确保能够与全球用户进行顺畅沟通。

同时,

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