正文卷 第33章:市场在转变(4 / 9)

,中途颠簸造成家用电器损坏比生产过程中的还要高。

    秦浩默不作声,只是冲徐总轻轻点了点头。

    徐总心里顿时有了底,敲了敲桌子,沉声道。

    「各位,先听我把话说完。」

    「不管是出于什么原因造成的这些问题,那都是我们应该解决的问题,顾客是无辜的,我们不能让他们花了钱,还要承担后果吧?没这个道理。」

    厂商代表们又是一阵议论。

    「可是,以前不都是这样吗?而且只要是万县广场的返修,我们都是第一时间处理的。」

    「是啊,这还不够吗?」

    徐总敲了敲桌子,掷地有声的道:「不够!」

    「对于顾客来说,哪怕是多等一天,都会影响他们的购物心情,这也是我们应该避免的。」

    「所以,经过我们会议决定,出台一项全新的政策:包退、包换、包修。」

    这话一出,会议室里直接炸了锅。

    「徐总,您不是开玩笑的吧?」

    「徐总,要真照您这么搞,我们都没法干了啊。」

    「是啊,这得增加多少成本?」

    还有人窃窃私语。

    「这姓徐的该不会是想找咱们弄油水吧?」

    「就是