来到“胖来吧”,向方毅表示感谢。
这个一向傲慢的国营干部,第一次低下了头。
“方老板,以前是我们不对……谢谢你以德报怨。”
方毅扶起赵经理:“商场如战场,但做人要讲良心,你们先安心处理善后,有什么需要尽管开口。”
“我已经打算辞去百货商场经理的职位,说实话,百货商场建立快十年了,刚开始几年还好,最近这几年一直亏损状态,上面一直在考虑取消这个业务。”
“刚好这次起火了,就……”
方毅明白,这个国营的百货商场,算是彻底消失在历史的长河中了。
不过,这是必然的结果。
方毅本想留赵经理不行来这边上班,但被婉拒。
百货商场的火灾不仅是一场灾难,也彻底改变了县城的商业格局。,大量顾客涌向“胖来吧”,商场顿时人满为患。
“方毅,客流量增加了三倍还不止!”
王海既兴奋又担忧。
“可是咱们的人手和货品都跟不上了!”
“好多商品都断货了,供应商一时补不上来!”
面对这突如其来的机遇和挑战,方毅保持了冷静。
他立即采取了一系列措施,首先,将原百货商场的员工快速培训上岗,缓解人手不足,其次,紧急联系所有供应商,加大采购量,最后,实行限流措施,实行两班倒,确保服务质量不下降。
但这些举措,收效甚微。
由于客流量太大,商场设施不堪重负,尤其是收银系统经常瘫痪,顾客排队时间过长。
“这样下去不行啊。”
“顾客体验太差,会影响商场的声誉。”
许念真非常担忧。
方毅最后决定,临时加三条收款通道,其实这个问题如果放到后世就简单多了,只需要购置几台自助结算机就行,人人都能扫码支付。
可现在都用的现金,必须人工结算。
在加了三条人工结算通道后,收款的压力终于减轻了不少。
更让方毅惊喜的是,这场火灾反而促成了政策的松动。
县里看到“胖来吧”在稳定市场中的重要作用,主动帮助解决了很多政策障碍,营业执照范围扩大了,进货限制取消了,甚至给了税收优惠。
“因祸得福啊!”
“现在咱们可是县里重点扶持企业了!”
王海眉飞色舞的