方毅沉思良久,想出一个主意:“既然有人造谣,我们就用最直接的方式回应,全程公开透明!”
方毅立即组织了三项措施,第一,举办“开放日”,邀请顾客参观仓库和后台;第二,公布主要商品的进货价和售价,让利润透明化;第三,设立“总经理接待日”,方毅亲自听取顾客意见。
开放日当天,来了不少好奇的顾客。
许念真亲自带队,讲解商品采购、质检、定价的全过程。
“大家看,这是我们进的布料,每批都有质检报告。”
“这是食品区的进货记录,所有商品都可追溯来源。”
王桂还现场演示如何检测布料耐磨性,如何辨别食品新鲜度。
顾客们看得啧啧称奇:“原来做生意这么讲究!”
“这么透明,咱们买东西放心!”
然而,就在开放日进行时,几个不速之客混了进来。他们假装顾客,却专门挑刺找茬。
“你说可追溯,那这批花生的产地证明呢?”
“布料质检报告是去年的,现在的货品怎么保证质量?”
许念真从容应对,当场调出最新的质检报告和进货单据。
那几个人见找不到茬,悻悻而去。
方毅在旁边看得一清二楚,对身边的保安主任说。
“盯紧这几