张俊沉着的说道：“各位，我张俊今天来，就是为了帮助大家解决困难的！请大家放心，你们反映到信访局的问题，我们市政府都会解决好。你们先走正常程序，在信访局这边登记相关的材料，未来十个工作日之内，我会给大家一个圆满的答案。”

    众人纷纷说道：“张市长，这可是你说的啊！我们等着你给我们解决难题！”

    张俊用力摆了摆手，对邹惠芳道：“你跟我来，我有话跟你说！”

    邹惠芳心里打鼓，知道要挨批评了，低头说了一声：“是。”

    她请张俊来到后面的办公室。

    张俊见她要去泡茶，说道：“行了，别忙活，坐下吧！”

    邹惠芳只得在张俊面前坐下来，略显局促的擦了擦手，道：“张市长，对不起，我没能把信访局的工作做好。”

    张俊沉着的道：“我不是来批评你们的！信访局的工作本就难做，我知道你们很辛苦。”

    一句话，勾起了邹惠芳的一把心酸泪，委屈的道：“张市长，信访工作的确是太难了。”

    张俊缓缓说道：“哪里的工作不难呢？工作上存在困难，才具有挑战。好了，咱们谈谈具体的工作情况。最近上访的人数很多？”

    邹惠芳收拾心情，端正坐姿，道：“是的。”

    张俊问道：“有多少上访者，跟本次路改工作有关？”

    邹惠芳明白，路改工作是张俊主导的，如果直接说路改工作导致大量上访户的产生，肯定会伤害到