验报告送到夏子琪面前。
“琪姐,我把最近一年不同批次的香水全送去检测了一遍,没发现质量上有什么问题,检测结果也显示香水不存在发臭的现象。”小陈将一摞检测报告全部递给夏子琪。
夏子琪接过资料,看的格外仔细。
夏家的香水不同批次的产品,从用料到工艺,误差率都低于两个百分点。
不存在部分批次不合格导致有些香水发臭、有些不臭的情况。
如果投诉属实,理论上来说他们的每款香水都是臭的。
反之,多数用户使用后没问题,也就是说每一款香水应该都是没问题的。
这种奇怪的现象让夏子琪陷入了沉思。
“琪姐,我找销售部门要了投诉的几位顾客的资料,他们买的香水虽然都是我们夏家的,但批次和款式都不是同一类型,所以应该不会是批次导致的发臭现象。”
秘书递上另一份资料,她的话更加印证了夏子琪的想法。
“琪姐,你说会不会是这些客户故意捣乱。”小陈说出了自己的猜测:“有没有可能是对家买的黑公关故意在搞事。”
不怪小陈这么想,他们现在和苒心香水打的如火如荼。
苒心香水作为同省新晋的香水品牌,争夺青鸾省的市场是肯定的。
而夏家的香水作为青鸾省的老牌知名香水,目前处于守擂的阶段。
市场竞争就是如此,外卖也好、电车也好