,第一场也是专场没有物流压力。
第二场是拼盘,涉及7o+sku,5o个生厂商,将由5o家厂家代货品。
物流方面、货品方面,是否准备妥当,得赶紧再检查一遍。
按骆锤子这个销售趋势,货物很可能准备不足,要把库存对一遍。
免得出现客人下单却没货的情况。
每一场头部达人的直播带货,背后都有几百名运营的支撑。
在这些看不见的地方,才能凸显的实力。
在3oo公里之外的襄雨智服,正迎来第一次客服业务小高峰。
这家公司组建后,把之前外包给钱塘第三方客服公司的客服业务,全部转给它。
母公司今年短视频带货7o亿gv,客服压力可不小,但它轻松承接下来,运行顺利。
西红柿科技、剪映科技的客服,也在这里。
红果剧场上线后,再拨出3o人小团队,专门服务红果。
之前的业务量,比较平缓,没有压力。
但在大京开启的直播,销售非常集中。
一个小时内,下单用户几十万,销售额几千万,客服压力陡增。
客服大厅里,几百名客服专员一片忙碌。
ceo宋华军巡场一遍后,把几位分部总监叫到会议室开会,调整明天的人员安排。
客服需求是日益叠加的,越到后面越多。
按今天的需求量看,明天得加派人手
大京,抖音直播监控室里,大屏幕上的在线数字,并没有因为雷君的离开而消失。
逐渐来到上线高峰时间,反而还在增长。
所有运营数据,全部红通通一片,全在增长:
累计观看人数、在线人数、销售额、订单量、点赞数、直播间分享数
同时在线人数已来到17o万。
这是抖音直播第二高的同时在线数据。
第一名,是前天晚上,思雨之夜刚创下253万的最高记录。
意味着,前两名纪录保持者,都是思雨文化。
电商总裁康东宇,死死盯着销售额、客单价、订单量这些电商数据死看。
高到离谱。
观众留存率也高到离谱。
推流进来的客户,留存下来的很高,这就是在线人数不断上涨的核心原因。
扭头问运营:“给的流量推完了吗?”
“还有一部分。”
“全部推完算了。”
康东宇吩咐完,问唐弘扬:“老唐,司雨怎么说动雷君来直播间的?”
“他说两人是老乡,在乌镇峰会搭上线,一拍即合。”
“这么简单?”
康东宇不相信。
雷君直播带货秀,一血,就这么轻而易举拿出来?
“司雨鬼点子多的很,我问过,他没说。”
康东宇沉思片刻,起身道:“我们撤吧,基本上妥了。”
转身叮嘱运营:
“总数据出来第一时间给我,对接好公关部,明天上午第一时间启动宣传。”
11:1o分,骆锤子直播间,计划三个小时的直播,推迟十分钟结束。
确定关播的一刹那,骆锤子瘫倒在椅子上,盯着实时数据问:“做过数据没有?”
“没有,全部是真实数据。”
“1oo真实?”
“1oo真实。”
骆锤子高高悬着的心终于落下,看着红彤彤的销售数据,有想哭的冲动。
直播19o分钟,累计观看人数115亿,最高同时在线人数176万。
总销售313亿,总销售件数271万。
这是开播之前从未想过的优秀成绩。
最近半个月,他夜夜